Зайдите в личный кабинет абонента (доступен даже при заблокированном интернете) и проверьте текущий баланс. Если баланс отрицательный, сделайте обещанный платёж на сумму больше чем текущий баланс, а затем в личном кабинете нажмите на кнопку Оплатить с карты и оплатите интернет с банковской карты.

Иногда платежи могут не мгновенно проходить, а задеживаться до 20 минут. Если с момента платежа прошло много времени обратитесь по телефону, который вы видите на чеке терминала, в службу поддержки платёжной системы и попросите проверить платёж.

Вы всегда можете перейти на актуальный тарифный план. Возможность подключения тарифов со скоростью соединения выше 100 Мбит/с уточняйте по телефону.

Если вы не платили за интернет свыше месяца, обратитесь в абонентский отдел для корректировки баланса. Тел. 8-800-555-91-31, доб. 1 (пн-пт 9:00-20:00, сб 10:00-17:00, перерыв 13:00-14:00).

Если вы оплатили интернет на чужой логин вы можете прислать электронный чек через форму обратной связи на нашем сайте.

Со всеми способами как оплатить интернет можно ознакомиться также на нашем сайте.

В некоторых случаях браузеры запоминают момент, когда денег на счете не было и эту страницу. После пополнения счёта браузер может оперативно выдать из памяти эту страницу вместо той, что вы ожидали. Проблема устраняется очисткой кеша браузера. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del и выберите действие вида "Очистить кеш" или "Очистить временные файлы" и т.п. После чего закройте и снова запустите браузер.
Если ничего не помогает, откройте интерент в другом браузере или удалите и заново установите браузер.